Rund 20.000 Menschen leben im Kreis Recklinghausen in Pflegeeinrichtungen oder nutzen andere Betreuungs- und Pflegeangebote. Da kann es durchaus mal Situationen geben, die zu Konflikten zwischen den Betroffenen, ihren Angehörigen und den Einrichtungen führen können. Um in solchen Situationen frühzeitig und unbürokratisch zu schlichten, gibt es sogenannte „Ombudspersonen“. Landrat Bodo Klimpel hat Ute Zeiske und Josef Kramer zu den Ombudspersonen benannt, die diese Aufgabe in den nächsten zwei Jahren für den gesamten Kreis Recklinghausen lang wahrnehmen werden.